나홀로 스마트폰으로 영어 회화를 배울 수 있을까. 11일 LG CNS에서 개발한 비대면 영어 학습 솔루션 ‘인공지능(AI) 튜터’ 애플리케이션을 사용해봤다. 이 앱의 가장 큰 장점은 AI와 주고받은 대화 내용이 스마트폰에 자동으로 녹음돼 사후에 다시 들어볼 수 있다는 것이다. 내 목소리를 직접 들어보고 발음을 교정하는 것은 물론 어떤 어휘를 썼다면 더 정확한 의미가 전달됐을지 짚어보는 계기가 됐다. 영어 학원에 가서 원어민과 직접 대화를 하더라도 자기 목소리를 들어볼 수는 없다. 그러려면 따로 녹음을 해서 필요한 부분만 찾아서 듣는 수고를 감내해야 한다. 이에 반해 AI 튜터는 바로 대화 내용을 청취하고 오류를 바로잡을 수 있어서 좋았다.
AI 튜터는 자기 소개, 업무 지시 등을 주제로 300여개 상황별 대화를 학습할 수 있다. 각 상황별 대화마다 ‘다이얼로그(Dialogue·대화) → 리뷰 다이얼로그(Review Dialogue·대화 복습) → 키 익스프레션(Key Expression·핵심 표현 익히기) → 셀프 프랙티스(Self Practice·스스로 학습) → 파이날 리뷰(Final Review·최종 점검)’라는 5단계 학습 절차를 거치게 된다. 먼저 대화 주제에 맞춰 준비되지 않은 상태에서 AI와 대화하고, 내 목소리로 나눈 대화를 들어보고, 대화에 필요한 핵심 표현을 배우고, 다양한 상황에 대입해 문장을 연습하고, 마지막으로 AI와 실전 대화를 재차 해보는 식이다.
AI 튜터는 이용자의 영어 수준에 맞는 ‘맞춤형 학습’을 유도한다. 이용자가 발화한 문장을 권장 문장과 실시간으로 비교해 수치화한 뒤 회화 수준에 맞게 힌트를 제시하거나 완성된 문장을 들려주고 따라 하게 한다. 가령 ‘만나서 반갑다’라는 문장을 영어로 말해보라고 했는데 이용자가 머뭇거리면 ‘nice’와 ‘meet’ 같은 주요 단어를 보여준다. 공부를 모두 마치고 학습리포트 기능을 선택하면 이용자의 답변과 모범 답안을 비교하고 유사도를 백분율로 제시한다.
또 이 앱은 반복 학습을 통해 유창하게 말할 수 있을 때까지 도와준다. 키 익스프레션 단계에서는 대화에 등장하는 핵심 표현을 이용해 영작을 해볼 수 있다. 셀프 프랙티스 단계에서는 한글로 제시한 문장을 읽고 영어로 발화하면 원어민 발음과 얼마나 비슷한지, 질문 의도에 맞게 답변을 제대로 했는지를 평가해 성취도를 보여준다. 이때 내가 한 대화를 직접 들어보고 잘못된 부분을 다시 보완하는 과정을 거듭하면서 언어 구사력을 향상시킬 수 있다. 파이널 리뷰 단계에서는 지금까지 배운 내용을 토대로 AI와 마지막 대화를 나눠볼 수 있다.
다만 AI가 이용자의 발화를 인식한 뒤 이에 맞게 답변하기까지 약간의 시차가 존재한다. 아무래도 일상 생활에서 사람 간에 대화를 나누듯이 즉각적인 질의응답은 이뤄지지는 않는다. AI에 등록된 정답 이외에 다양한 표현이 존재할 수 있지만 변종 답변에는 박한 점수를 주는 것도 아쉬웠다. 원어민 수준의 유창한 발음이 아닐 경우 일부 단어를 전혀 다르게 잘못 인식하는 경우도 왕왕 있었다. AI 튜터의 이용료는 월 3만5000원으로 지금 가입하면 한 달 동안 100분의 무료 서비스를 체험할 수 있다.
LG CNS 관계자는 “AI가 이용자들이 발화한 문장들을 추가로 학습해 이용자의 실력을 지금보다 정확하게 판단하고 매끄러운 대화가 가능하도록 앱 기능을 개선할 것”이라고 말했다.
LG CNS에서 개발한 비대면 영어 학습 솔루션 ‘인공지능(AI) 튜터’ 앱 화면. LG CNS 제공
August 11, 2020 at 11:50AM
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나홀로 스마트폰 영어 회화 가능할까?…LG CNS 'AI 튜터' 체험기 - 경향신문
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